お客様の物流を止めない！

No.2013 QCはすばらしいんだけど…。

 今日は午前10時から四谷で川崎陸送のQC小集団活動リーダー会議、要するにリーダーの研修でした。みんな土曜日なのにこんな研修に出されて面倒だよなーと思いながら出席しているのですが、私が社長をしている以上はこれから避けて通ることはできないのです。

　でも、不思議なんですよね。日本中のメーカーがこれだけ磨き上げてきたQCという手法を、どうしてサービス産業はあまり採り入れないのか？　トヨタ・日産・ホンダと一流企業がこの手法で世界に冠たる品質を創り上げたのに、サービス産業はどうして、それを全面的に、盲目的にマネしないのか…。

　当社でもこのことを言うのですが、どうも信用してもらえてないのは私のせいなんでしょうね。説得力がまだ足りない。

　ということで、終日みなさんがんばっていただき、いつもお願いしている阿部先生のもまたまたお世話になり、明日はゆっくり休んで下さい。私も本当に久しぶりに家に居る感じの日曜日で、来週からまたしばらく土日も家に居ない生活が始まりますので…。

　でも、QCは絶対にお得ですばらしいです。これは私の信念です。

　写真は懇親会の様子ですが、遠慮深い川崎陸送の社員はみんな後ろにひいちゃっていて…。

　そう言えば、明日というか日本時間明後日の朝はスーパーボウルですね。今年のハーフタイムショーは、Cold PlayとBeyonce　それ以上に最初の国歌斉唱がLady GaGaというのも面白いですね。

やっぱり「ふぐ」　京都営業所のブログ

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