お客様の物流を止めない！

　昨日から風邪気味だったのですが、これがだんだん悪化してきました。咳が多くなり、熱も夕方には37度に到達しました。まいったなー。

 QCの続きです。

　昨晩の懇親会が始まる際の挨拶で、トヨタ・日産がすばらしい成果を出して照明しているのだから、何も考えずにQCを真似してやれば必ず結果が出ると、話しました。しかしながら、この世界的にも照明されている品質改善活動が、なぜか物流事業者の中ではそれほど普及していない…。どうしてなんだろうかと、常に疑問に思っています。

　日本人の正確にはとても合っていると思うのですが…。

　やっている会社の数が少ないから、逆にこれは差別化につながるとも思っています。自動車関連、製造業などでは、全部がやっているから、やらないわけにいかない。やらなくては落ちこぼれる状態と、やれば他社と差を付けられるという状況の差は大きいです。

 QCを始めて16年。代表発表会も祈念すべき40回になりました。これって川崎陸送90年の歴史の中にではわずかかもしれませんが、確実に積み上がってきていると思います。だからしっかり続けていくことが大切。継続は力なりではないでしょうか。

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