お客様の物流を止めない！

ものすごい数の方々が雪道で怪我をされたようです。私は釣り用の長靴履いて出勤。全く問題ありませんでした！　これも自己責任なのでしょう…。

あまり報道もされていなく、このブログ読者にはほとんど関係ないでしょうが、今日15日の浦和競馬はコースの除雪ができないということで中止になりました。これはこれで、関係者の方々には大変です。

ともあれ、大渋滞でトラックも遅れ、ドライバーの方々には大変な一日だったと思います。川崎陸送の車も、前を走る改造車のバンパーが脱落して、それにぶつかってしまったという、事故というか被害がありました。雪とバンパーの脱落は関係ないかもしれませんが。

連絡については、当社のツイッターネットワークで、各営業所長さんが、トラックの配送状況を一斉に関係者に報告してくれるので、ある意味安心ではあります。最初の報告は名古屋営業所で、関東方面のトラックは昨日早めに出発したので、全部到着してますと…。

お客様にも営業面できちんと対応できることが大切。震災後に作ったこのツイッターネットワークですが、1年を通してみると、結構使う機会が地震以外に多いというのを実感します。それだけ普段使っていると、報告も上手になっています。これは合格点でしょう。

逆に今日の反省材料は、一昨日来アメリカから言われているパソコンのJavaの機能を停止せよという勧告にどう対応するか？　関係者にこれも連絡していたのですが、今日会社として結論を出せず、アクションも起こせませんでした。

情報システム部門を担うエル・スリー・ソリューションが迅速に反応できていないことは、今後の大きな反省材料。

とまあ、毎日いろいろなことが起こりますが、それを粛々とこなしていくというのが、これまた大変ではあります。事業継続というのは、基本的にこういう日々のちょっとしたことにでも、きちんと対応できているかいないかの違いなのでしょう。それが本当にいざという時に差となって現れる。

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