お客様の物流を止めない！

バスの事故について、みなさんはどう思われたでしょうか？　昨日も書きましたが、この問題は他人事ではありません。しかし、明らかに「異常に安い運賃によるしわ寄せ」という点は否めないでしょう。安かろう悪かろうという点では、ギョーザ事件やユッケ事件と似ています。なんでもアウトソーシング（外注）して価格だけを叩き、結果品質に対する責任の所在が、「実際に売っている人から欠落していた」という事実。

バスの切符を売ったハーヴェストも、ユッケを売ったフーズ・フォーラスも、ギョーザを売った生協やJTも、とにかく「低価格」を謳い、仕入れ商品として売っていたわけです。

いろいろな意味で、グローバル化した世界では「適材適所」でモノを作り販売することが求められますが、それはある意味理想。現実は「自分の売っているものに対して責任を持たない」軽い人が多いということです。

280円とか380円のユッケ、398円の一口ギョーザ、3500円のバス代。みんな「ちょっと安すぎない？」と思わないといけないでしょう。それが「我が身を守る知恵」でもあります。なんでもかんでも完璧なサービスが低価格で提供されることなんてあり得ないのですから。

トラック運送事業が実にこの問題に酷似していて、考えさせられること大です。で、川崎陸送のサービスは？　高すぎてもいけないけれど「安すぎない？」と思われないようにしないといけません。

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